一、產品質保期內，我公司提供如下售后(技術)服務:

1、  需要（在合同中注明）為用戶舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。

2、  向用戶提供內容詳盡的產品使用說明書、產品安裝圖及合同規定的其它技術條件。

3、  在接到用戶反映的質量問題信息后，在24小時內服務人員到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

4、  為用戶更換損壞的部件或產品（人為因素和不抗拒因素造成的損壞除外）。

5、  我廠將不定期地對用戶進行質量訪問，主動征求用戶對產品及服務的意見及建議。

二、在產品質保期后，我廠將一如既往為用戶提供及時、滿意的（技術咨詢等）服務。

晉中益電變壓器有限公司